Segurança de banco, agilidade de fintech.
Tecnologia, processos e regulação para proteger cada operação da sua conta PJ.
Como a Sudeste protege seu dinheiro?
Cada transação passa por múltiplas camadas de controle antes de ser processada.
Criptografia ponta a ponta
Todas as comunicações entre o app e nossos servidores são criptografadas. Seus dados trafegam protegidos em todas as etapas.
Autenticação em duas etapas
Acesso à conta exige verificação em dois fatores. Mesmo que sua senha vaze, uma segunda camada bloqueia o acesso não autorizado.
Monitoramento de transações
Sistemas automáticos analisam movimentações em tempo real para identificar padrões suspeitos e agir antes que causem dano.
Recursos em conta segregada
O saldo dos clientes é mantido separado do patrimônio próprio da Sudeste, seguindo exigências regulatórias aplicáveis a instituições de pagamento.
Saldo do cliente, separado
Os recursos que sua empresa mantém na conta não se misturam com o caixa operacional da Sudeste. Essa separação é uma exigência estrutural.
Transparência patrimonial
Você sabe onde seu dinheiro está. A segregação garante que eventuais dificuldades operacionais da Sudeste não afetem o saldo dos clientes.
Conformidade contínua
A estrutura de contas é revisada regularmente para manter aderência às normas vigentes do Banco Central do Brasil.
Conformidade regulatória
Operamos dentro do arcabouço legal brasileiro para instituições de pagamento.
Câmbio formalizado
As operações de câmbio são realizadas por meio de instituição autorizada a operar câmbio pelo Banco Central, formalizadas em contrato conforme a Lei nº 14.286/2021.
Normas do Banco Central
Seguimos as resoluções e circulares do Banco Central do Brasil aplicáveis a instituições de pagamento e a operações de câmbio.
Prevenção a fraudes e lavagem
Mantemos políticas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) e identificação de clientes (KYC) em linha com as exigências do COAF e do Banco Central.
Como você também se protege
A segurança é compartilhada. Veja os cuidados que fazem toda a diferença do seu lado.
Nunca compartilhe sua senha
A Sudeste jamais pede sua senha, token ou código de verificação por nenhum canal: nem telefone, nem e-mail, nem mensagem.
Use somente o app oficial
Baixe o aplicativo exclusivamente pelas lojas oficiais (App Store e Google Play). Desconfie de links recebidos por WhatsApp ou SMS.
Não clique em links suspeitos
Se receber uma mensagem pedindo dados, acesso ou confirmação de transação, entre em contato conosco pelo app antes de agir.